Verzendbeleid
Bij Avosian willen we dat uw bestelling op een soepele en voorspelbare manier bij u terechtkomt. Hieronder leest u alles over de verwerking, verzending en levering van uw pakket.
Verzending in het kort
| Bezorggebied | Uitsluitend Nederland |
| Verzendkosten | Standaardverzending is gratis op elke bestelling |
| Uiterste besteltijd | 14:00 uur CET |
| Verwerkingstijd | 1 tot 4 werkdagen (ma–vr) |
| Transporttijd | 6 tot 10 werkdagen (ma–vr) |
| Levertijd totaal | 7 tot 14 werkdagen (ma–vr) |
| Munteenheid | Alle bedragen staan vermeld in EUR (€) |
Verwerkingstijd
- Verwerkingstijd: Na het plaatsen van uw bestelling controleren, verpakken en verzenden wij deze meestal binnen 1 tot 4 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
- Uiterste besteltijd: 14:00 uur CET
- Plaatst u een bestelling na 14:00 uur CET op vrijdag, of in het weekend of op een feestdag, dan start de verwerking op de eerstvolgende werkdag.
Transporttijd
- Nadat uw bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, duurt het naar schatting 6 tot 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) voordat deze bij u wordt afgeleverd.
- De exacte duur kan verschillen, afhankelijk van waar u woont.
Totale levertijd
Wanneer u verwerkingstijd en transporttijd bij elkaar optelt, kunt u uw bestelling gemiddeld binnen 7 tot 14 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verwachten, gerekend vanaf de dag van bestellen.
Let op: pakketten worden alleen op werkdagen bezorgd (maandag tot en met vrijdag). Rond drukke periodes of feestdagen kan de bezorging iets langer duren.
Waar wij naartoe verzenden
Op dit moment leveren wij uitsluitend binnen Nederland.
Verzendkosten
Avosian rekent geen verzendkosten voor standaardverzending, op elke bestelling binnen Nederland. We houden van duidelijkheid: het bedrag dat u bij het afrekenen ziet, is het bedrag dat u betaalt, zonder verborgen toeslagen of administratiekosten.
Bezorgpartners
Voor de bezorging werken we samen met gerenommeerde vervoerders, zoals:
- PostNL
- DHL
- DPD
Welke vervoerder uw pakket bezorgt, hangt af van uw woonplaats en beschikbaarheid, zodat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt.
Uw bestelling volgen
Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingcode, waarmee u de status van uw levering live kunt volgen.
Vertraging in de bezorging
We proberen de opgegeven levertijden altijd aan te houden, maar soms ontstaan er vertragingen door omstandigheden waar wij geen invloed op hebben, zoals extreme weersomstandigheden of problemen bij de vervoerder.
Adres wijzigen of bestelling annuleren
- Adres wijzigen: Klopt uw bezorgadres niet helemaal? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@avosian.nl. Aanpassingen kunnen alleen worden doorgevoerd zolang de bestelling nog niet in verwerking is.
- Annuleren: Een bestelling annuleren kan tot 12 uur na het plaatsen ervan. Daarna kan de bestelling al onderweg zijn, en geldt de gewone retourprocedure.
Douanekosten en belastingen
Omdat Avosian alleen binnen Nederland levert, hoeft u geen rekening te houden met invoerrechten of douanekosten. Het bedrag dat u bij het afrekenen ziet, is definitief — er komen bij levering geen extra kosten bij. Btw is, indien van toepassing, al verwerkt in de prijs die u bij het afrekenen ziet.
Contactgegevens
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.
E-mail: info@avosian.nl
Bereikbaarheid klantenservice (CET)
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 18:00
Zaterdag en zondag: 9:00 – 14:00
We doen ons best om binnen 24 uur te reageren op al uw berichten.
Bedrijfsgegevens
ECOMMERCE TRADE LTD
The Hermitage
15a Shenfield Road
Brentwood, Essex
CM15 8AG
Verenigd Koninkrijk
KvK-/bedrijfsregistratienummer: 07210895